Você está usando o padrão "matriz de objetos". Você pode usar o operador posicional, deve ser algo assim:
coll.update( {'_id':'2', 'users._id':'2'}, {$set:{'users.$':{ "_id":2,"name":"name6",... }}}, false, true)
Na minha experiência, o padrão "array of objects" não é ideal se os objetos tiverem um ID natural. No seu caso, isso pode ser modelado da seguinte forma:
{
"_id" : "2",
"users" :
{ "1" : { "name" : "name1", "xyz..." : "xyz1..." },
"2" : { "name" : "name2", "xyz..." : "xyz2..." }
}
"name" : "main name"
}
Nesse caso, você pode usar a notação de ponto para atualizar facilmente o item desejado.
var newValue = { "name" : "name6", "xyz..." : "xyz5...", "morefields..." : "fields..." };
coll.update({_id: 2}, { $set: { "users.2" : newValue } });