Por favor, tente isto:
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Crie um índice nas colunas(phone_calls.trigger_on, phone_calls.status, phone_calls.owner_id)
Chame depcto
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Altere sua cláusula FROM para:
FROM phone_calls AS ph FORCE INDEX (pcto)
Este é o ideal. Se não funcionar, adicione um comentário e eu lhe darei outro método que garante que funcione e forneça a melhoria de desempenho que você precisa.
ATENÇÃO:Não importa (e de fato não adianta) ter índices construídos em "cada" coluna em sua consulta. O MySQL pode usar apenas UM índice por tabela (ou mais corretamente por alias de tabela). Você precisa criar os índices que estamos dizendo.