Eu tive o mesmo problema. Verifique as configurações do seu banco de dados e do usuário do banco de dados - certifique-se de que eles sejam acessíveis a partir de IPs externos.
Modifiquei minha string de conexão assim:
private readonly Dictionary<string, string> _config = new Dictionary<string, string>()
{
{"dbUser", "xxxxxx"},
{"dbName", "YourDbName"},
{"password", "xxxxxxxxxxxxx"}
};
public IMongoDatabase CreateInstance()
{
var client = new MongoClient($"mongodb+srv://{_config["dbUser"]}:{HttpUtility.UrlEncode(_config["password"])}@pocdata.0u29g.mongodb.net/{HttpUtility.UrlEncode(_config["dbName"])}?retryWrites=true&w=majority");
return client.GetDatabase(_config["dbName"]);
}
Eu apenas uso o método público para conectar ao db, mas isso não é obrigatório - você pode substituir os valores diretamente - apenas url codificar a senha e o nome do db
