Mysql
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Problemas de driver MySQL


verifique a linha enquanto se conecta ao servidor 
service.setTicketDAO(new TicketDAO("mysql.jdbc://localhost/ticketdb1","root",""));

Deveria ser 
service.setTicketDAO(new TicketDAO("jdbc:mysql://localhost:3306/ticketdb1","root",""));

aqui 3306 é a alteração do número da porta padrão do mysql, se diferente no seu caso.

Além disso, você precisa carregar os drivers para o conector mysql usando 
Class.forName("com.mysql.jdbc.Driver");

e precisa incluir mysql-connector.jar Arquivo.

Espero que ajude.