Também enfrentamos um problema semelhante. Parece que alguém escaneou a AWS, conectou-se a todos os servidores redis públicos e possivelmente executou "CONFIG SET REQUIREPASS ''", bloqueando assim a instância em execução do redis. Depois de reiniciar redis, a configuração é restaurada ao normal.

O melhor seria usar a política de grupo de segurança da AWS e bloquear a porta 6379 para público.