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Consulta retornando:ORA-01427 Subconsulta de linha única retornando mais de uma linha


Você poderia tentar com abaixo,

Eu usei coalesce caso não haja correspondência para a coluna queue ele irá considerá-lo como nulo e valor 2 é tomada em seu lugar.
update product pd
set    pd.age = case
                   when pd.exittime != null then
                    (sysdate - pd.exittime)
                   else
                    coalesce((select (sysdate - pd.entrytime)
                                from department dp
                                where pd.queue = dp.queue
                                  and pd.id = dp.id)
                            ,2)
                end
where  pd.id > 1
and    pd.status in ('1','7','2','5')
and    exists (select 1
                 from department dp
                where pd.id = dp.id
                  and pd.currentstatus = dp.currentstatus
                  and pd.activity = dp.activity);