você pode validar a exclusividade em seu modelo
validates :email, :uniqueness => :true
ou você pode resgatar RecordNotUnique em seu controlador assim
begin
# create user
rescue ActiveRecord::RecordNotUnique => e
# handle duplicate entry
end
validates :email, :uniqueness => :true
begin
# create user
rescue ActiveRecord::RecordNotUnique => e
# handle duplicate entry
end
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