Dê uma olhada na seção sobre definição de relacionamentos no guia https:// guides.emberjs.com/v1.11.0/models/defining-models/

Quando você usa DS.hasMany você precisa de um DS.belongsTo correspondente no outro modelo.

Outra coisa a ser observada é garantir que você inclua todos os modelos de usuário correspondentes na carga útil de resposta da sua organização ou marque a relação com {async: true} então o ember sabe como recuperar esses registros separadamente se precisar deles.