Eu tive o mesmo problema e consegui corrigi-lo removendo o URL completo (por exemplo:mongodb://myuser:[email protected]/my_database ) na guia de conexão e apenas colocando a url do servidor mongodb:mongodb-test.mydomain.com .

Em seguida, na guia Autenticação, marquei a caixa de seleção Executar autenticação, especifiquei o Banco de dados, nome de usuário, senha.

Eu também adicionei o banco de dados na guia Avançado por precaução e agora posso me conectar sem erros.