Muitos deles não adicionam isso, especialmente na instância AWS EC2, eu tive o mesmo problema e tentei soluções diferentes.Solução:uma das URLs do meu banco de dados dentro do código estava faltando este parâmetro 'authSource', adicionando isso funcionou para mim.
mongodb://myUserName:example@sqldat.com:27017/databaseName?authSource=admin
