TNSPING e PING irão percorrer um longo caminho.
Se você vir uma linha como
.. Attempting to connect to (ADDRESS=SomeServerOrIPAddress)(PORT=1521) ...
do TNSPING, tente pingar o endereço você mesmo no prompt de comando
PING SomeServerOrIPAddress
Se você obtiver uma boa resposta do PING, mas não do TNSPING, agora é um problema para o seu DBA.
Se o PING não funcionar, você precisa verificar os problemas de rede:
- O cliente está realmente conectado à rede ?
- Resolução de nomes se o PING disser que não pode resolver o nome do servidor- Firewalls / Verificadores de vírus bloqueando seu tráfego
- várias outras coisas
