São 3 da manhã e de repente seu telefone explode com alertas. Algo muito ruim deve ter acontecido com o servidor. Só que não. É outro alarme falso – o terceiro deste mês, na verdade. Ao voltar para a cama balançando a cabeça privada de sono, você faz uma nota mental para revisar as configurações de alerta do sistema amanhã e fazer alguns ajustes extremamente necessários.
O cenário acima ilustra o que acontece quando alertas e alarmes não são configurados com eficiência. A fadiga do alarme se instala, o que aumenta a chance de um DBA perder um alarme crítico. A fadiga de alarmes ocorre quando um DBA é constantemente bombardeado por alertas – alguns importantes, a maioria não.
Felizmente, você pode personalizar seus alertas do SQL Server para receber apenas aqueles que precisam de atenção humana imediata.
A maneira mais fácil de acalmar o caos é simplesmente desligar alguns dos alarmes. Embora isso seja fácil em termos de esforço real, pode ser mentalmente difícil para um DBA desligar os alarmes por medo de perder uma notificação de problema crítico.
Para superar esse medo, gaste algum tempo analisando alertas para determinar aqueles que são alarmes cronicamente falsos, aqueles que não precisam de atenção imediata e aqueles que podem ser tratados com um pouco de automação. Depois de identificar esses alertas, você pode se sentir confiante em desativá-los e rastreá-los por meio de logs.
Agora que você tem o ruído sob controle, é importante revisar todos os alarmes do SQL Server para garantir que estejam configurados corretamente. Os alarmes configurados corretamente são cruciais não apenas para o desempenho do seu servidor, mas também para sua sanidade.
Para começar a configurar alertas eficientes, especialmente se você herdou o trabalho de DBA, primeiro observe os alarmes existentes com novos olhos. Você vê algo incomum? Se você é o DBA há algum tempo, pode começar revisando seus logs para ver se há tendências indicando que alguma manutenção está em ordem.
Depois de ter uma boa noção do estado de seus alertas existentes, há algumas práticas recomendadas que você pode implementar para garantir que você receba apenas os alertas mais críticos e aqueles que precisam de intervenção humana imediata.
Aqui estão quatro dicas para configurar alertas eficazes do SQL Server.
Definir regras específicas para alarmes
Esta é uma ótima maneira de evitar ruídos de alarme desnecessários. Você não precisa saber todas as coisas o tempo todo. Definir regras específicas, como “excluir instância X do alarme” ou “somente enviar um alerta se este alarme for acionado Y vezes”, ajudará você a se concentrar nos problemas mais importantes e a evitar a fadiga do alarme.
Use alarmes inteligentes que não apenas enviam alertas, mas também iniciam o processo de diagnóstico
Existem algumas ferramentas de monitoramento de desempenho do SQL Server no mercado que não apenas informam que você tem um problema, mas também fornecem ideias sobre como corrigi-lo. Se você isolar a causa raiz potencial de um alarme logo de cara, seu tempo de resolução provavelmente será significativamente menor.
Priorize os alarmes para que você resolva primeiro os problemas mais importantes
Quanto mais rápido você identificar um problema que afeta o desempenho, melhor. Certifique-se de que sua ferramenta de monitoramento do SQL Server permite personalizar e priorizar alarmes para que você possa ver facilmente os grandes problemas rapidamente. Você decide o limite, quando soar um alerta, o que ignorar e qual ação tomar quando um alerta é acionado.
Aproveite os alertas móveis
O monitoramento de desempenho móvel fez coisas incríveis para o equilíbrio entre vida profissional e pessoal dos DBAs. Os alertas agora podem ser avaliados e, às vezes, até mesmo apagados de qualquer dispositivo e de qualquer local, para que os DBAs não fiquem mais à mercê do telefonema das 3 da manhã. Alguns aplicativos de monitoramento móvel oferecem mapas de calor que fornecem dados rápidos sobre a gravidade do problema que aciona o alerta.
Agora que você tem algumas ideias para configurar seus alertas para gastar menos tempo reagindo a problemas que não precisam de triagem imediata, descubra como o Spotlight Cloud facilita ainda mais o monitoramento de desempenho do SQL Server.
A solução de monitoramento de desempenho SQL Server baseada em nuvem da Spotlight Cloud tem uma variedade de recursos projetados para simplificar o monitoramento de desempenho. Alguns recursos específicos que ajudarão você a configurar alertas eficientes incluem:
Mais de 100 alarmes definidos
O Spotlight Cloud possui mais de 100 alarmes definidos que alertam o usuário quando são acionados. Como ter mais de 100 alarmes enviando alertas a qualquer hora é o oposto de eficiência, os alarmes do Spotlight Cloud são personalizáveis para que você receba apenas alertas para alarmes que você especificar.
Tela de verificação de integridade
O monitoramento da integridade do servidor é fundamental para identificar problemas existentes e potenciais que podem afetar o desempenho. A tela Verificação de integridade do Spotlight Cloud fornece dados sobre as principais métricas de desempenho do sistema, ajuda a isolar a causa raiz dos problemas e permite que você faça uma busca detalhada para obter detalhes e planejar um curso de ação.
Redução de ruído
O monitoramento de desempenho do SQL Server pode ficar barulhento. O Spotlight Cloud vem com alarmes pré-configurados projetados para ajudá-lo a priorizar para que você não fique sobrecarregado com alertas. Esses alarmes são personalizáveis para atender às necessidades específicas da sua organização, para que você não seja bombardeado com notificações desnecessárias.
