select * from word where customer_id=null
Deveria estar
select * from word where customer_id IS NULL
Veja este site no manual:http:// dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/working-with-null.html
Uma maneira de evitar a solução alternativa em sua instrução seria definir um índice exclusivo nessas colunas, se seus casos de uso permitirem a restrição. http://dev.mysql.com/doc/refman /5.7/en/create-index.html
