Você nunca deve ter mais de um valor em uma única coluna de uma linha. Armazene os papéis em sua própria tabela de banco de dados, com o ID do usuário, e você poderá simplesmente solicitar ao MySQL os usuários com um papel conforme desejado.
CREATE TABLE user_roles (user_id INT, role_name VARCHAR(100));
INSERT INTO user_roles (1, '_wfa');
INSERT INTO user_roles (1, '_CS');
INSERT INTO user_roles (1, '_CM');
SELECT users.id FROM users INNER JOIN user_roles ON users.id = user_roles.user_id WHERE user_roles.role_name = '_wfa';
