Leia este artigo oficial da Oracle:

https://community.oracle.com/thread/920935

E isto:

http://www.orafaq.com/wiki/XA_FAQ

Também . Você tem que executar $ORACLE_HOME/rdbms/admin/xaview.sql como sysdba para criar exibições relacionadas ao XA.

Talvez, nota do Metalink :Subsídios Necessários para Barramento de Integração de Varejo Distribuído XA Transaction-467466.1 Ajudaria.