Até abril Rassa , Vice-presidente de Marketing, Progressivamente
Os silos de dados se tornaram o flagelo do século 21. Além dos custos de eventualmente ter que desfazê-los, ter dados separados em vários bancos de dados e programas em vez de totalmente integrados também prejudica significativamente a eficiência e a produtividade.
Quando os dados da sua empresa ficam em sistemas separados e sem comunicação, você está prejudicando a capacidade da sua empresa de tirar o máximo proveito de suas informações e usá-las para coisas como insights operacionais e transparência. Você também está criando trabalho extra, porque quando chega a hora de realmente colocar os dados em uso, você descobre que a única maneira de compartilhar conhecimento com outros departamentos é por meio de métodos manuais e ineficientes, como planilhas, e-mail ou chat.
Para resolver o problema dos dados, você precisa de processos fluidos e adaptáveis e de um sistema unificado de registros que forneça total transparência e responsabilidade, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e permite acesso seguro.
Aqui estão as cinco principais coisas que as empresas podem implementar para gerenciar e usar melhor seus dados:
1. Questione o status quo
O primeiro passo para separar seus dados é fazer as perguntas difíceis sobre por que você está usando um determinado sistema em primeiro lugar e avaliar o quão bem ele está funcionando para você. Considere as seguintes perguntas:
- Como seus diferentes sistemas usam seus dados?
- Qual é a idade dos dados?
- Quem criou o sistema de armazenamento para esses dados?
Muitas vezes, as mudanças de liderança ocorrem sem mudanças no sistema e, quando uma empresa passou por um certo número de líderes, eles de repente percebem que seus sistemas precisam urgentemente de atualizações.
2. Simplifique as operações por meio da coleta de dados sem papel
Tirar seus dados de sistemas isolados, incluindo papel, e tirar seus dados de processos manuais que consomem tempo é absolutamente essencial. Processos manuais, como planilhas, são incrivelmente demorados e também criam redundância de trabalho quando o acesso entre departamentos se torna impossível. Ao se tornar digital, você está imediatamente colocando seus dados em uma posição muito melhor para serem analisados, cruzados e, portanto, usados para otimizar a eficiência e criar o tipo de insights transformadores que somente o compartilhamento de dados pode criar.
3. Encontre maneiras de trabalhar de forma mais flexível, aberta e colaborativa
Grande parte da melhoria da maneira como você armazena e gerencia seus dados não tem a ver com seus dados, mas com seu pessoal . Ao criar uma atmosfera de cooperação e colaboração interdepartamentais, você prepara o cenário para dessilhar seus dados. À medida que as equipes combinam e compartilham metas e criam iniciativas multifuncionais, elas precisarão usar os dados umas das outras para alcançar essas iniciativas, o que significa quebrar esses silos de dados.
4. Campeão de inclusão digital dentro e fora da organização
Também nas pessoas side está defendendo a inclusão digital em toda a organização, inclusive por parte de seus clientes e fornecedores da cadeia de suprimentos. Uma mudança nos sistemas deve ser vista como um esforço holístico. Você não pode mudar uma parte sem mudar o resto. Ao embarcar em sua missão de liberar silos de dados, certifique-se de que seus fornecedores estejam cientes do que você está planejando fazer e equipe-os com seu conhecimento e consciência da separação de informações para que possam acompanhar o novo ritmo que você irá criar a partir da digitalização e desisolação dos seus dados.
5. Livre-se de sistemas legados
Sistemas antigos podem se tornar obsoletos muito rápido. Mas o que é ainda mais assustador é quando eles não se tornam obsoletos – quando eles continuam a arrastar o resto de sua organização simplesmente porque é assim que você tem feito as coisas e é assim que as coisas funcionam mais suavemente. Funcionários gratuitos de sistemas legados ou fluxos de trabalho que limitam a maneira como consomem e respondem às mudanças nos negócios. Assuma riscos em tecnologias mais recentes e implemente-as em uma abordagem em fases para garantir a adoção dos funcionários e reduzir os medos de mudança ou transformação. Quando você está disposto a quebrar o molde, suas opções aumentam exponencialmente e você equipa sua empresa com a capacidade de se proteger dos disruptores digitais.
Dados não isolados são dados poderosos
A coisa mais importante a lembrar é que, quando você dessilha seus dados, você os capacita. Você o libera para análise e criação de insights poderosos, como descobrir maneiras mais rápidas e eficientes de fornecer serviços, dimensionar para cima ou para baixo com impacto mínimo, ajustar-se às necessidades de negócios emergentes à medida que elas acontecem, melhorar a segurança do seu trabalho ambiente, proporcionando melhores experiências ao cliente e aumentando seus resultados.
Sobre o autor
Abril Rassa lidera o marketing e o crescimento de produtos na Progressly, a primeira solução de gerenciamento de desempenho operacional baseada em nuvem do mundo. Rassa tem mais de 15 anos de experiência em gerenciamento em vários setores e é um forte defensor da experiência geral do cliente.
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