Acho que você deve consultar seu banco de dados certificando-se de que os nomes sejam reduzidos, suponha que nome seja o nome que você deseja descobrir e, em seu aplicativo, você baixou como 'abraham', agora sua consulta deve ser assim:
SELECT * FROM `test_tbl` WHERE LOWER(cus_name) = name
Como não sei qual idioma você usa, acabei de colocar o nome, mas certifique-se de que isso seja abaixado e você deve recuperar Abraham, ABRAHAM ou qualquer variação do nome!
hehe ajuda!