Recebemos relatórios de nossos clientes, colegas e outros pôsteres de que há um grande problema com a atualização do Office 365 lançada ontem (12 de novembro de 2019). A atualização causa um erro onde pode dizer:
"Query "" is corrupt" Este post trata de medidas preventivas e reparadoras. A Microsoft reconheceu que isso é um problema e prometeu uma correção no próximo mês. A questão é detalhada aqui.
Dependendo da sua configuração e circunstâncias, existem 3 seções para ajudá-lo. As duas primeiras seções são aplicáveis somente se você tiver o Office 365. A última seção é aplicável somente se você NÃO usar o Office 365 (por exemplo, Office 2010, 2013 ou 2016). Leia todas as seções, determine qual das 3 seções se aplica e aja de acordo. Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato conosco.
ATUALIZAÇÃO 4
A Microsoft lançou atualizações para corrigir os MSIs de 2010 e 2013:
Atualização de 2013
Atualização de 2010
ATUALIZAÇÃO 3
Se você estiver no canal semestral do Office 365, poderá usar a atualização, conforme a atualização nº 2, exceto que a compilação seria `11328.20480`. em vez de.
ATUALIZAÇÃO 2
Se você estiver no Office 365, agora poderá usar as atualizações para atualizar a compilação. Se você desativou a atualização do Office, você deve habilitá-la novamente e, em seguida, realizar a(s) atualização(ões). Certifique-se de estar atualizado para pelo menos `12130.20390`. Você pode precisar realizar várias atualizações, especialmente se estiver em uma versão que não foi afetada; a atualização pode levá-lo à compilação afetada, caso em que você deve atualizar novamente para obter a compilação corrigida.
ATUALIZAÇÃO
Se você estiver no Office 2016 MSI (NÃO Office365), agora você pode baixar e instalar a correção aqui.
Se você não atualizou o Office desde 12/11/2019:
Desative as atualizações por pelo menos um mês para permitir que a Microsoft corrija os problemas. Você pode fazer isso indo em Arquivo -> Conta e desativando as atualizações como mostrado:
Se você já atualizou e está tendo problemas com seu aplicativo E está usando o Office 365:
Atualizar :Alguns de nossos clientes relataram que o artigo abaixo não funcionou para eles. Eles tentaram um método alternativo que parece ter funcionado:
Usando um prompt de comando elevado pelo administrador:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12130.20272
Observação: O 16.0.12130.2272 pode não funcionar se você estiver em canais diferentes. Consulte o segundo link abaixo para ver a versão de compilação correta a ser usada.
Recomendação original
Você deve reverter a atualização seguindo as etapas descritas no link do artigo abaixo. Você precisará saber para qual versão de compilação reverter, que é fornecida no segundo link. Observe que o número de compilação exato também depende de qual canal você está.
Instruções completas sobre como reverter uma atualização no Office 365
Listagem de compilações por canais, necessária para a etapa um no artigo de suporte vinculado acima
Aqui está uma amostra concluída
config.xml que pode ser usado e mostrou funcionar no canal mensal (direcionado):
<Configuration>
<Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.12130.20272" />
</Configuration>
IMPORTANTE:após concluir a reversão, desative a atualização conforme a primeira seção do e-mail.
Se você já atualizou e está tendo problemas com seu aplicativo E está usando o Access runtime ou licenças perpétuas do Access 2010, 2013 ou 2016 (NÃO Office365):
ATUALIZAÇÃO:De acordo com o comentário de Shane, este artigo da KB não estava na lista original e pode precisar ser desinstalado também.
Você pode tentar desinstalar as atualizações da KB que devem solucionar os problemas; relatado para trabalhar para o tempo de execução do Microsoft Access:
Anote o número da KB e localize via Windows Update para remover:
Office 2010:KB4484127
Office 2013:KB4484119
Office 2016:KB4484113
Office 2016:KB3085368
A Microsoft prometeu uma correção em dezembro de 2019.
