Os bancos de dados são uma parte importante da administração de um negócio de comércio eletrônico. Eles são usados ​​para armazenar, analisar e gerenciar as principais informações sobre produtos, vendas e clientes. Ao ter essas informações acessíveis a você, é fácil tomar decisões de negócios inteligentes. Você também pode compartilhar seu banco de dados com fornecedores e parceiros logísticos para aumentar a produtividade e a eficiência. É um ganho para todos!


Se você está apenas começando com um negócio de comércio eletrônico, é importante ter um programa de banco de dados alinhado. A maioria das novas empresas se dá bem com o Microsoft Access porque é fácil de usar e semelhante a outros produtos do Microsoft Office. Além disso, você não precisa de experiência em codificação para usar o programa.


Aqui estão algumas maneiras pelas quais o MS Access pode ser usado para o seu negócio de comércio eletrônico.


Informações do produto da loja


Use seu banco de dados para armazenar informações sobre seus produtos, incluindo descrições e especificações detalhadas, números de produtos, preços, disponibilidade e promoções especiais. Também é útil incluir o fornecedor de cada produto para que você saiba de quem pedir quando a disponibilidade estiver baixa.


Quando as coisas mudam, tudo o que você precisa fazer é atualizar seu banco de dados e seu site mostrará as informações mais recentes. Isso é muito mais fácil do que atualizar seu site toda vez que houver uma alteração no preço ou na quantidade.


Organize os dados do cliente


Seus clientes são a espinha dorsal do seu negócio, então você deseja acompanhar os tipos de pessoas para quem está vendendo. Quanto mais você souber sobre eles, melhor poderá atender às suas necessidades.


Insira os nomes completos de seus clientes, juntamente com qualquer informação pessoal que você conheça sobre eles, como faixa etária, nível de renda, região geográfica e interesses. Apenas certifique-se de que seu banco de dados esteja seguro, pois uma violação de banco de dados pode prejudicar a reputação da sua empresa.


Acompanhar a jornada do comprador


A jornada do cliente também é importante ao aprender sobre seus clientes e como eles compram. Registre informações sobre as pesquisas de produtos, solicitações de informações e compras de seus clientes para que você possa criar uma imagem abrangente da jornada do comprador.


Que tipos de preferências de produtos seus clientes têm? Como é o histórico de compras deles? Qual é o seu potencial de compra futuro?


Gerenciar campanhas


Os bancos de dados de comércio eletrônico facilitam a execução de campanhas de marketing. Primeiro, você pode segmentar públicos específicos com base em seus dados demográficos. Isso permite que você crie campanhas altamente segmentadas que atingem o público certo.


Segundo, você pode analisar as informações da transação para ver a eficácia de suas campanhas. Houve um aumento nas vendas após sua promoção? Seus produtos com desconto obtiveram mais visualizações? À medida que você aprende o que funciona e o que não funciona, você pode criar campanhas mais eficazes.


Como você pode ver, os bancos de dados são uma ferramenta importante para se ter nos negócios de comércio eletrônico. Embora o Microsoft Access seja fácil de usar, ele requer uma curva de aprendizado. Para garantir que seu banco de dados esteja configurado corretamente e atualize seu site em tempo real, entre em contato com a Arkware para uma consulta.